ВІЗИТ ДО ТЕАТРУ

ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ ТЕАТРУ НА ПОДОЛІ

1. Вхід на виставу відбувається за квитком або запрошенням, Глядач зобов’язується пред’явити його контролеру.
2. Час початку вистави вказано на сайті театру та у квитку. Адміністрація Театру має право змінити час показу вистави, завчасно повідомивши про це на сайті та соціальних мережах. Затримка початку вистави не є підставою для повернення квитка.
3. Вхід до зали можливий після першого дзвінка.
4. Після початку вистави вхід до зали неможливий.
5. У разі запізнення Глядача на виставу, квиток не підлягає обміну чи поверненню, а послуга вважається наданою.
6. Перегляд вистав можливий лише для осіб від 8 років. Відвідування Театру дітьми молодшого віку заборонено, навіть якщо ви плануєте тримати дитину на руках. Гучні звуки, світлові ефекти та емоційна атмосфера вистави можуть бути незвичними або лякати малечу.
7. У разі втрати паперового квитка чи суттєвому його пошкодженні, Глядач на виставу не допускається, дублікат квитка не видається, сплачені за квиток кошти не повертаються.
8. Театр не несе відповідальності за підроблені квитки та не приймає претензії щодо врегулювання ситуації. З метою запобігання купівлі фальсифікованих квитків рекомендуємо купувати їх лише в касі Театру чи на сайті партнера kontramarka.ua
9. Глядач має зберігати квиток до завершення вистави.
10. Глядачі повинні займати місця, що зазначені у квитках.
11. Глядач має право повернути попередньо придбані квитки на виставу у випадку скасування, заміни, перенесення вистави протягом 14 (чотирнадцяти) днів від запланованої дати проведення вистави.
12. Порядок повернення квитків: в касі Театру, якщо квиток був придбаний в касі Театру. Необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу, квиток і касовий чек; на сайті квиткового оператор-партнера (kontramarka.ua, numotamo.com), якщо квиток був придбаний онлайн. Порядок повернення квитків опублікований на сайті kontramarka.ua, numotamo.com
13. Під час відвідування Театру Глядачі мають дотримуватись правил поведінки у громадських місцях та правил пожежної безпеки, дбайливо ставитись до майна Театру. Матеріальні збитки, що були завдані Театру діями Глядача, стягуються з винної особи у встановленому законодавством порядку. Якщо Глядач порушує правила поведінки чи норми пожежної безпеки, не реагує на зауваження адміністратора, та відмовляється добровільно залишити Театр, його можуть примусово змусити покинути будівлю із залученням представників служби охорони або поліції. Вартість квитка у такому випадку не відшкодовується.
14. Вхід до глядацької зали у верхньому одязі, з парасольками, напоями чи їжею неможливий.
15. Театр не несе відповідальності за речі, залишені у кишенях одягу або в інших особистих речах, що здані на зберігання до гардеробу, а також залишені без нагляду в глядацькій залі.
16. Якщо Глядач втратив виданий йому гардеробний жетон, він зобов’язаний відшкодувати його вартість, відповідно до статті 973 Цивільного кодексу України та Правил користування гардеробом Театру.
17. Перед початком вистави Глядач має перевести мобільні телефони у беззвучний режим.
18. У Театрі заборонена відеозйомка фрагментів вистави тривалістю понад 30 секунд. Зйомка більших фрагментів можлива лише з дозволу адміністрації. На виставу розповсюджується закон про охорону авторських та суміжних прав, винні особи будуть притягнуті до відповідальності.
19. Гардероб Театру працює 30 хвилин після завершення вистави.
20. Відповідно до Рішення Київської міської ради N 1079/3912 від 25 жовтня 2007 року перебування в глядацькій залі з домашніми тваринами заборонено. Виняток становлять лише собаки-поводирі, які супроводжують людей із порушеннями зору.
21. Згідно правил поведінки у громадських місцях, у театрі заборонено: Куріння — курити в приміщенні театру заборонено; Алкоголь та наркотичні речовини — вхід в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння заборонено; Вибухонебезпечні предмети — вхід із вибухівкою та іншими небезпечними речовинами заборонено; Зброю — заборонено приносити зброю.
22. Глядачі зобов’язані у разі Повітряної тривоги чи іншої надзвичайної ситуації, що виникає під час перебування в Театрі, чітко виконувати вказівки адміністраторів Театру.
23. Дотримуватися заходів безпеки під час відвідування Театру.
24.  У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога червоного рівня загрози» за 30-60 хвилин до початку вистави, вистава не розпочинається. Показ вистави розпочнеться через 30 хвилин після отримання сигналу «відбій повітряної тривоги», або зміни рівня небезпеки на «жовтий рівень».
25. У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» у загальнодержавній автоматизованій системі централізованого сповіщення з класифікацією «жовтий рівень» вистава починається в час, зазначений на квитку, показ вистави не припиняється. У разі виникнення небезпечної ситуації адміністрація лишає за собою право зупинити показ та перемістити глядачів до укриття.
26. У разі зміни рівня загрози на «червоний рівень» – показ вистави припиняється, глядачі театру проходять до фоє театру, яке має статус найпростішого укриття.  Показ вистави буде продовжений після отримання сигналу «відбій повітряної тривоги» чи зміни рівня небезпеки на «жовтий рівень».
27. Залежно від тривалості, складності та особливостей вистави, адміністрація може прийняти рішення зіграти фрагмент вистави в укритті.
28. У разі неможливості дограти виставу, адміністрація може прийняти рішення  про завершення заходу і перенесення вистави на іншу дату. Інформацію щодо перенесення вистави можна побачити на офіційному сайті Театру, Facebook, Instagram та електронних сервісах квиткових операторів.
29. Актуальну інформацію про роботу театру можна уточнити щодня з 11 до 18 за номером довідки 068-456-56-02.

Дякуємо за розуміння та турботу про комфорт кожного нашого гостя.

***

За наявності вільних місць КАДТ на Подолі надає запрошення для Учасників бойових дій для відвідування вистав нашого репертуару. Щоб забронювати пільгові місця, потрібно звернутися за телефоном довідки 068-456-56-02 або надіслати запит за цим номером у Telegram.

Звертаємо увагу, що розподіл місць за запрошеннями здійснюється на розсуд адміністрації театру.

Театр на Подолі прагне бути доступним, тож бере участь у Всеукраїнській програмі із забезпечення безбар’єрності. Розвиваючись та змінюючись, щоб стати ближчим для кожного.

Дізнатися більше про безбар’єрність та переглянути анкету доступності можна за посиланням

Театр на Подолі – доступний для кожного.

Як потрапити на виставу глядачу на кріслі колісному?

1. Купуючи квиток на виставу глядач, що потребує розміщення на кріслі колісному, має обирати спеціально адаптовані місця – на плані зали вони позначені міжнародним знаком доступності. Будь ласка, залишайте ваш контактний телефон у формі для зв’язку!
2. Тeатр за замовчуванням демонтує місця у глядацькій залі, щоб на їхнє місці можна було встановити крісло колісне.
3. Якщо глядач на кріслі колісному бажає пересісти на театральне крісло, необхідно не пізніше, ніж за 24 години уточнити необхідність залишити театральне крісло. Телефон для зв’язку з адміністрацією Театру 068-456-56-02.
4. Театр має можливість забезпечити під’їзд транспорту глядачів з інвалідністю до центрального входу, однак для цього необхідно зв’язатися із черговим адміністратором за телефоном довідки 068-456-56-02 безпосередньо перед під’їздом до театру.
5. У театрі є підйомники та ліфт, приміщення обладнано універсальними кабінами.
6. Якщо місця, призначені для глядачів на кріслі колісному, не будуть викуплені за 3 дні до дати вистави, Театр залишає за собою право виставити їх у загальний продаж.

Детальніше з безбар’єрністю Театру можна ознайомитися у відео:

Як відвідати театр на кріслі колісному? (відео)

Як потрапити на виставу з аудіодескрипцією? (адаптація для людей, котрі не можуть побачити спектакль)

1. Одна вистава на місяць в репертуарі театру йде з додатковою опцією аудіодескрипції. Назву та дату вистави театр повідомляє завчасно у своїх соціальних мережах та зазначає в репертуарній афіші.
2. Максимальна кількість глядачів, котрі можуть отримати послугу аудіодескрипції – десять. Послуга аудіодескрипції надається безкоштовно. Придбати квиток можна на будь-яке місце в залі. Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, уточніть попередньо про наявність вільних аудіогідів на потрібну дату за телефоном довідки 068-456-56-02.
3. Глядачі, котрі бажають скористатися послугою аудіодескрипції мають прийти завчасно (о 15:30 у вихідні для вистав Нової сцени, та о 13:30 у вихідні дні для вистав зали Ігоря Славинського та о 17:30 у будні дні для обох майданчиків), щоб отримати приймач та пройти інструктаж з використання.
4. Аудіодескрипція розпочинається за 10 хвилин до початку вистави, тож просимо завчасно зайняти місця в залі, аби не пропустити знайомство з декорацією та костюмами. Звернуть увагу, що якісний звук залежить від наявності сигналу, театр забезпечує безперебійний сигнал лише вглядацькій залі.
5. Після вистави просимо залишатися на місцях у залі, щоб повернути приймачі та за бажанням поділитися враженнями.

Як потрапити на виставу з титруванням? (адаптація для людей, котрі не можуть почути спектакль)

1. Одна вистава на місяць в репертуарі театру йде з додатковою опцією титрування. Назву та дату вистави театр повідомляє завчасно у своїх соціальних мережах та зазначає в репертуарній афіші.
2. Максимальна кількість глядачів, котрі можуть отримати послугу титрування обмежена розташуванням екранів для титрування. Найкомфортніше глядачам, що потребують послугу, розташовуватися з 7-го ряду та вище. Послуга титрування надається безкоштовно.
3. Глядачів, котрі бажають поділитися враженнями про послугу титрування просимо звернутися до адміністратора після вистави. Ми будемо вдячні за ваш коментар.